Business Unit Manager Personenvervoer

Functie

Een gedreven -en resultaatgerichte people manager

Als Business Unit Manager Personenvervoer maak je deel uit van het directieteam en ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief managen van alle activiteiten met betrekking tot personenvervoer, in hoofdzaak voor onze belangrijkste klant, de Vlaamse Vervoersmaatschappij De Lijn. Je bent nauw betrokken bij de gang van zaken en zorgt ervoor dat onze diensten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en aan alle geldende regelgeving. Je kan vlot schakelen tussen strategisch denken en pragmatisch handelen waarbij je de visie mee helpt ontwikkelen en die vertaalt in concrete beleidsplannen. In jouw rol rapporteer je aan de dagelijkse bestuurders.

Jouw kernverantwoordelijkheden bevatten:

• Leiding en coaching: Je inspireert en motiveert het (zeer diverse) team en creëert een positieve werksfeer waarin iedereen zich gehoord voelt. Door dicht bij de werkvloer te staan, weet je wat er speelt en kan je hierop inspelen. Hierbij word je ondersteund door het operationele team (OPS-manager, planner en administratieve medewerkers).
• Resultaatgerichtheid: Met behulp van KPI's voer je analyses uit en zorg je ervoor dat we winstgevend en efficiënt blijven werken.
• Kwaliteit en veiligheid: Je zet de lijnen uit voor ons personeels-, kwaliteits- en veiligheidsbeleid en houdt de vinger aan de pols.
• Aanbestedingen en offertes: Je volgt openbare aanbestedingen (zoals die van De Lijn) op, berekent kostprijzen en stelt concurrentiële offertes op.
• Strategische focus: Samen met het team stel je duidelijke doelstellingen voor de afdeling, werk je aan verbeterprojecten en hou je de budgetten strak onder controle.
• Relatiebeheer: Je bent het gezicht naar klanten zoals De Lijn, met wie je regelmatig overleg voert over dienstverlening en kwaliteit.
• Probleemoplossing en optimalisatie: Je ziet operationele uitdagingen als kansen om processen te verbeteren en prestaties te verhogen.
• Administratie en contractbeheer: Je stroomlijnt administratieve processen, bewaakt de facturatie en beheert contracten met een scherp oog voor detail.
• Samenwerking met vakbonden: Je speelt een sleutelrol in de sociale dialoog en onderhoudt een constructieve relatie met de vakbonden.

Profiel

• Je beschikt over een Masterdiploma niveau of gelijkwaardig door ervaring waarmee je over voldoende bagage beschikt om strategisch en operationeel te denken.
• Met minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie weet je hoe je dichtbij jouw teams kunt staan, hen weet te inspireren en resultaten te boeken in dynamische werkomgevingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring in een sector binnen de dienstverlening, je hebt een commerciële drive en je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties, met een focus op klanttevredenheid en het leveren van toegevoegde waarde.
• Ervaring in het deelnemen aan aanbestedingen is een pluspunt.
• Je bent een energieke, flexibele en resultaatgerichte professional met een sterk vermogen om snel en doordacht beslissingen te nemen, waardoor je effectief leiding kunt geven, problemen oplost en doelstellingen behaalt.
• Je bent een echte ondernemer binnen je rol en neemt vol verantwoordelijkheid voor jouw taken en projecten.
• Je beschikt over uitzonderlijke communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk, om complexe ideeën helder en overtuigend over te brengen.
• Je beheerst het Nederlands op perfecte wijze en kan je vlot uitdrukken in het Frans.

Aanbod

• Een stimulerende werkomgeving waarin je de kans krijgt om een impact te hebben en bij te dragen aan de groei van onze organisatie.
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, …

Geïnteresseerd?